Eerste hulp voor ouders en kinderen – Voor elk probleem is er wel een telefonische hulplijn. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden. Correcties en aanvullingen kunt u sturen naar [email protected]

Algemeen

Sensoor (voorheen: Federatie SOS Telefonische Hulpdiensten)
0900 - 07 67
www.sensoor.nl
Bereikbaar: 7 dagen per week, 24 uur per dag (ook chatten).
Voor iedereen die ergens mee zit en erover wil praten.

Adoptie

Stichting Adoptievoorzieningen
030 - 233 03 40, keuze 3
www.adoptie.nl
Bereikbaar: maandag t/m donderdag van 9.30 tot 12.30 uur.
Telefonische advieslijn voor adoptieouders, geadopteerden, familie, leerkrachten en andere professionals die te maken hebben met adoptiegezinnen.

Loga - Landelijke Oudervereniging Gezinsproblematiek Adoptie
0348 - 40 19 17
030 - 29 31 056
www.logadoptie.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur.
Loga is een oudervereniging van, voor en door adoptieuders met probleemkinderen.

Borstvoeding

La Leche Leage (LLL)
0111 - 41 31 89
www.lalecheleague.nl
Bereikbaar: in principe 24 uur per dag.
Voor vragen over borstvoeding, informatie-bijeenkomsten en publicaties.

Vereniging Borstvoeding Natuurlijk (VBN)
0343 - 57 66 26
www.borstvoedingnatuurlijk.nl
Bereikbaar: in principe 24 uur per dag.
Via dit nummer worden namen en telefoonnummers van contactpersonen doorgegeven die je vervolgens kunt bellen.

De Borstvoedingslijn
0900 - BORSTVOEDING (0900 - 2677886)
www.borstvoedingslijn.nl
Bereikbaar: 's avonds (vanaf 18 uur), 's nachts, in het weekend, en op feestdagen.
Telefonische hulplijn voor borstvoedingsvragen op onmogelijke tijden.

Opvoeding en gedrag

Opvoedtelefoon
De Opvoedtelefoon is opgeheven per 1 januari 2006. De dienstverlening is overgenomen door Korrelatie.

Korrelatie
0900 - 1450
www.korrelatie.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9 tot 18 uur.
De Stichting Korrelatie beantwoordt opvoedingsvragen, in samenwerking met Ouders Online.

Balans
0900 - 202 00 65
www.balansdigitaal.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 9.30 tot 13.00 uur.
De vereniging Balans is gespecialiseerd in vragen over gedragsproblemen, leerproblemen en ontwikkelingsproblemen, zoals: ADHD, ADD, PDD-NOS en dyslexie.

Meerlingen

Meerlingentelefoon
0900 - 633 75 464
www.nvom.net
Bereikbaar: op maandag van 09.00 tot 11.15 uur.
De Meerlingentelefoon is bedoeld voor iedereen die te maken heeft (of krijgt) met tweelingen en drielingen, inclusief de meerlingen zelf. Alle vragen zijn welkom. Deze hulplijn wordt georganiseerd door de NVOM (Nederlandse Vereniging voor Ouders van Meerlingen).

Stiefproblematiek

Stichting Stiefgezinnen Nederland
aparte telefoonnummers per regio
www.stief.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 19.00 tot 21.00 uur.
Hulplijnen voor iedereen die in een stiefgezin leeft of ermee te maken heeft. Deze nummers kunt u bellen als u vragen heeft, of als u met iemand wilt praten over stiefproblematiek.

Jeugdzorg

Bureau Jeugdzorg
Geen centraal nummer beschikbaar.
Voor regionale nummers, zie: www.bureaujeugdzorg.nl

Advies en Klachten Bureau Jeugdzorg (AKJ)
020 - 521 99 50
www.akj.nl
Bereikbaar: maandag t/m donderdag van 9.00 tot 17.00 uur.
vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur.
Het AKJ informeert, adviseert en ondersteunt iedereen met vragen of klachten over de jeugdzorg. Let op: deze instantie hoort bij Bureau Jeugdzorg maar dat hoeft geen reden te zijn om er niet naartoe te gaan. Ten eerste is het normaal dat elke organisatie een klachten-afdeling heeft, en ten tweede moet uw klacht wel geregistreerd worden. Als niemand klaagt, "zijn er geen klachten".

Stichting KOG
023 - 532 12 23
www.stichtingkog.info
Bereikbaar: ma, vr en za van 9.00 tot 10.30 uur.
Particulier informatiepunt voor kinderen, ouders en grootouders over jeugdzorg. KOG legt de regels uit, adviseert, geeft namen van geschikte advocaten, en verleent (voor zover mogelijk) praktische hulp.

Juridische zaken

Het Juridisch Loket (voorheen: Bureau Rechtshulp)
0900 - 8020
www.juridischloket.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 09.00 tot 20.00 uur.
Bij Het Juridisch Loket (voorheen Bureau Rechtshulp) kan iedereen terecht voor gratis informatie en advies over juridische zaken.

Jurofoon
0900 - 1411
www.jurofoon.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 08.00 tot 20.00 uur.
De Jurofoon geeft juridische adviezen en biedt rechtsbijstand met korting.

Notaristelefoon
0900 - 346 93 93
www.notaris.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 09.00 tot 14.00 uur.
De Notaristelefoon beantwoordt algemene vragen op diverse notariële gebieden, zoals: testamenten, erfenissen, het kopen van een huis, of het regelen van de voogdij. Vragen over tarieven kunnen niet beantwoord worden, omdat die per notaris kunnen verschillen.

Financiële zaken

Belastingtelefoon
0800 - 0543
www.belasting.nl
Bereikbaar: maandag t/m donderdag: 08.00 - 20.00 uur.
vrijdag: 08.00 - 17.00 uur.
Dit is het nummer van de Belastingdienst voor vragen van particulieren.

Kinderbijslag
www.svb.nl
De Sociale Verzekeringsbank (SVB), die over de kinderbijslag gaat, heeft geen centraal telefoonnummer. Kijk voor de nummers van de regionale vestigingen op de site en kies 'Adressen' (bovenaan).

Onderwijs en school

Onderwijstelefoon
Opgeheven per 1 april 2004. Taken overgenomen door 50-tien (zie onder).

50-tien
0800 - 50 10
www.50tien.nl
Bereikbaar: op schooldagen van 10.00 tot 15.00 uur.
Hier kun je al je onderwijsvragen stellen, bijvoorbeeld over doorkleuteren, zittenblijven, pestproblemen, ruzie met school, dyslexie, leerling-gebonden financiering (rugzakje), enzovoorts. Deze hulplijn is een initiatief van een aantal ouderverenigingen, "onder regie van het ministerie van Onderwijs".

Helpdesk medezeggenschap passend onderwijs
0800 - 27 00 400
www.medezeggenschap-passendonderwijs.nl/
Bereikbaar voor ouders: op werkdagen van 10 tot 15 uur. Schoolvakanties gesloten.
Ouders, personeelsleden, leerlingen, en leden van medezeggenschapsraden kunnen hun vragen over de medezeggenschap binnen passend onderwijs beantwoord krijgen via de helpdesk medezeggenschap passend onderwijs. Een initiatief van AOb, AVS, FvOv, CNV Onderwijs, LAKS, Balans, CG-raad, Platform VG, LOBO, NKO, OUDERS & COO, en VOO.

Pestweb
0800 - 282 82 80
www.pestweb.nl
Bereikbaar: zie openingstijden op de website.
De hulplijn van Pestweb kun je bellen voor informatie en hulp bij problemen met pesten op school.

Pharos
0900 - 899 60 15
www.pharosnl.nl
Bereikbaar: zie openingstijden op de website.
Pharos, de vereniging van ouders van hoogbegaafde kinderen, beantwoordt vragen over hoogbegaafdheid.

Rugzak-informatielijn
030 - 297 06 89
Bereikbaar: dagelijks 9.30 tot 13.30 uur, op vrijdag tot 12.30 uur.
Door de leerling-gebonden financiering (het zogenaamde rugzakje) krijgen ouders de schoolkeuze van hun gehandicapte kind in eigen hand. De lijn biedt informatie over schoolkeuze, plaatsing en handelingsplan.

Seksualiteit en ongewenste zwangerschap

Fiom
073 - 612 88 21
www.fiom.nl
Bereikbaar: van 09.00 uur tot 13.00 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur.
Ben je zwanger of moet je in je eentje zorgen voor je kind? De Fiom helpt je verder, ook als je nog niet zeker weet of je het kind wel of niet wilt krijgen of houden. Mocht je besluiten tot abortus, dan zullen de mensen op het Fiom-bureau je begeleiden en steunen. Ook als je de baby wilt afstaan, kan de Fiom je vertellen wat je moet doen.

Gay & Lesbian Switchboard
020 - 623 65 65
www.switchboard.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 22.00 uur.
zaterdag en zondag van 16.00 - 20.00.
Informatielijn voor alle vragen met betrekking tot homoseksualiteit. Van coming out tot sport, uitgaan en gezondheid.

Korrelatie / Rutgers Nisso Groep
0900 - 1450
www.seksualiteit.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9 tot 18 uur.
De Stichting Korrelatie heeft het beantwoorden van vragen over seksualiteit overgenomen van de Rutgers Nisso Groep.

VBOK - Vereniging ter Bescherming van het Ongeboren Kind
0900 - 202 10 88
www.vbok.nl
Bereikbaar: 24 uur per dag.
De VBOK biedt hulp aan vrouwen die door een onverwachte zwangerschap in de problemen zijn geraakt. Ook voor vrouwen die problemen hebben met de verwerking van een abortus of miskraam en ouders die een kind met een handicap verwachten.

NVSH
0900 - 92 12
www.nvsh.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur.
De NVSH biedt hulp, informatie en advies op het gebied van seksualiteit en relaties.

Gezondheid

Aids | Soa (Seksueel overdraagbare aandoeningen)
0900 - 204 204 0
www.vrijsoavrij.nl
Bereikbaar: 24 uur per dag voor informatie; op werkdagen van 14.00 tot 22.00 uur voor een persoonlijk gesprek.

Anorexia en Boulimia Nervosa
0900 - 821 24 33
www.sabn.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 08.30 tot 18.00 uur.
Via dit nummer worden namen en telefoonnummers van contactpersonen doorgegeven die je vervolgens kunt bellen.

Brandwonden-informatielijn
0900 - 044 00 44
www.brandwonden.nl
Bereikbaar: tijdens werkdagen van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.30 uur.
De brandwonden-informatielijn is speciaal opgezet voor mensen met brandwonden en hun directe omgeving.

Geneesmiddelen-infolijn (KNMP)
www.apotheek.nl
Telefoonlijn opgeheven in 2010. Voor vragen over medicijnen: bel uw apotheek (of raadpleeg de website, die nog wel bestaat).

Hersenvlies-ontsteking: Nederlandse Meningitis Stichting
035 - 588 00 72
www.meningitis-stichting.nl
Bereikbaar: 24 uur per dag (in noodgevallen).
De Nederlandse Meningitis Stichting (NMS) is voor ouders in dringende gevallen dag en nacht bereikbaar via bovenstaand telefoonnummer.

Psychische nood

Psychische Gezondheidslijn
De Psychische Gezondheidslijn (van het Fonds Psychische Gezondheid) is opgeheven. De dienstverlening is overgenomen door Korrelatie.

Korrelatie
0900 - 1450
www.korrelatie.nl
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9 tot 18 uur.
De Stichting Korrelatie beantwoordt vragen over psychische gezondheid, waaronder depressies (ook bij kinderen).

VMDB (Vereniging voor Manisch-Depressieven en Betrokkenen)
0900 - 5 123456
www.vmdb.nl
Bereikbaar: dagelijks van 09.00 tot 21.00 uur.
Voor mensen met een manisch-depressieve stoornis en hun familie en vrienden.

Pandora Depressielijn
0900 - 612 09 09
www.stichtingpandora.nl
Bereikbaar: maandag t/m donderdag van 13.30 tot 15.30 uur en 19.00 tot 21.00 uur.
Biedt gelegenheid tot praten met lotgenoten over depressies.

Borderline
030 - 276 70 72
www.stichtingborderline.nl
Bereikbaar: ma. en do. van 10.30 tot 14.30 uur, wo. van 11.30 tot 15.30 uur.
Voor lotgenoten-contact, informatie en advies.

Angst, Dwang & Fobie Stichting
0900 - 200 87 11
www.adfstichting.nl
Bereikbaar: werkdagen van 9.00 - 13.30 uur en maandag- t/m donderdagavond van 19.00 - 20.30 uur.
Hulp aan mensen met fobieën, hyperventilatie, dwangneurosen en depressies.

Christelijke hulpverlening

Chris
078 - 631 23 00
www.chris.nl
Bereikbaar: 24 uur per dag.
Christelijke hulplijn voor kinderen en jongeren. Onlangs gefuseerd met Stichting De Hoop (www.dehoop.org)

EO-Nazorg
0900 - 647 48 49
www.eo.nl/nazorg
Bereikbaar: op werkdagen, 's morgens tussen 10 en 12 uur en 's middags tussen 2 en 4 uur.
Voor iedereen die ergens mee zit en erover wil praten.

SGJ - Stichting Gereformeerd Jeugdwelzijn
033 - 475 33 00
www.sgj.nl
Bereikbaar: elke werkdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
Christelijke jeugdzorg.

Verlies, verdriet en rouwverwerking

Ouders van een Overleden Kind (VOOK)
0900 - 202 27 23
www.vook.nl
Bereikbaar: op werkdagen: 's morgens van 09.00 tot 12.00 uur, 's middags van 14.00 tot 17.00 uur, 's avonds van 19.00 tot 22.00 uur.
De Vereniging Ouders van een Overleden Kind (VOOK) is een zelfhulporganisatie van ouders van een overleden kind, die begrip en medeleven willen bieden aan lotgenoten.

Stichting Achter de Regenboog
0900 - 233 41 41
www.achterderegenboog.nl
Bereikbaar: elke ochtend behalve woensdag, van 9 tot 11 uur.
Hulp voor rouwende kinderen en de mensen daar omheen.

Ambulatorium
030 - 253 44 62
www.ambulatorium.nu
Bereikbaar: tijdens kantooruren
Het Ambulatorium is een hulpverleningsinstituut van de Universiteit Utrecht, onder andere gespecialiseerd in rouwverwerking.

Uitvaart Informatie Hulplijn
0800 - 44 44 000 (gratis)
www.uitvaartinformatiehulplijn.nl
Bereikbaar: dag en nacht.
Een gratis telefoonnummer waar iedereen terecht kan met elke denkbare vraag over alles wat te maken heeft met overlijden, uitvaart en nazorg.

Verslaving

Alcohol Infolijn
0900 - 500 20 21
www.alcoholinfo.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Informatie van het Trimbos-instituut.

Drugs
0900 - 19 95
www.drugsinfo.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Informatie van het Trimbos-instituut.

Ouders van druggebruikers
0900 - 515 22 44
www.lsovd.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 10.00 tot 22.00 uur.
Telefonische hulpdienst voor ouders en partners.

Roken
0900 - 93 90
www.stivoro.nl
Bereikbaar: op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Informatielijn van Stivoro: stoppen met roken, actiemateriaal en werkstukken.

Kindermishandeling en seksueel misbruik

AMK (Advies- en Meldpunt Kindermishandeling)
0900 - 123 123 0
www.amk-nederland.nl
Hulplijn voor het melden van kindermishandeling en seksueel misbruik én voor het inwinnen van advies.