Conflict met garage

Importeur

Ik zou een mail of brief naar de importeur sturen. Die kunnen soms nog wel eens wat als de garage is aangesloten bij het officiële netwerk. Ze zijn wettelijk niets verplicht, dus hou dat in gedachten bij het opstellen van je brief. Een aardige zal meer voor elkaar krijgen dan een eisende (heb zelf bij een klantenservice van een importeur gewerkt).

http://www.ford.nl/Contact

Afzettterij

Klinkt een beetje als afzetterij en dat de garage zijn verantwoordelijkheid niet neemt.

Zoiets is inderdaad een welles nietes verhaal, en dat schiet niet op.

Heeft de garage op eigen initiatief een nieuwe radio voor je besteld? Ben je daarmee akkoord gegaan?
Als je het daar niet mee eens bent maar je bent wel akkoord gegaan met het bestellen en afnemen tegen inkoopsprijs, dan heb je het nakijken denk ik.

Maar je zegt dat je dit de vorige keer ook hebt gehad? Wat raar, klinkt als een soort kortsluitinkje dat gemaakt wordt?

Misschien heeft het zin om naar een andere garage te gaan en het eens voor te leggen, wat zij vinden? Misschien is een nwe radio helmaal niet nodig?

Groet, Moppeke

Pff, praat me er niet van, stomme garages

Wij het wisselen van mijn winterbanden kwamen ze erachter dat de wielmoeren er niet waren.
Ja, die geeft de garage altijd terug mee naar de klant. Dan zitten ze dus in mijn auto. Nee dat zaten ze niet, ik kon nieuwe krijgen, maar dat kostte me 40 euro.

Uhm hoor eens, ik heb ze niet uit de achterbak gehaald, ik weet niet eens hoe wielmoeren eruit zien, als ze niet in de auto zitten heb ik ze nooit gehad en ga ik er zeker niet voor betalen.

Ja, maar daar konden ze niet verantwoordelijk gehouden voor worden, zij waren immers de vestiging in Den Haag en ik had de winterbanden gehaald bij de vestiging in Delft (terwijl ze eerder die week mij verzekerde dat het echt niet uitmaakte waar ik mijn zomerbanden om liet zetten, want dat ze een garage waren)

Uiteindelijk midden in de discussie. Hij ging zijn baas al halen, belde mijn man en ik deed boos mijn verhaal. En mijn man zei dat ze gewoon in de auto lagen in de achterbak. Kon niet missen.
Dus ik ga zelf eens in die achterbak kijken en zie inderdaad één dichtgetaped doosje met het logo van die garage.
Rararara Wat zou dat nou zijn?

Ongelovig pak ik het uit de auto en vraag hem of dit de wielmoeren zijn die hij zocht, vraag hij nog "Ja, inderdaad, Nooouuuu waar komen die nou vandaan!?!"

Ik: "Het is inderdaad vreemd he dat je het niet kon vinden, Het is immers lastig zoeken, wielmoeren in een verder lege achterbak"

Ik geloof dat hij wel door had dat ik niet heel blij met hem was en hij probeerde zich nog onhandig te verdedigen

"jaha, ik was natuurlijk op zoek naar een zakje en niet naar een doosje enne we kunnen natuurlijk niet zomaar de hele auto doorzoeken, wegens privacy enzo"

Maar goed, ik heb mijn zomerbanden weer, ze hebben de wielmoeren nu wel met de winterbanden opgeslagen of niet want weet je wat nou uiteindelijk het lollige van het verhaal is.

Wat ik daarna in mijn achterbak vond! Dat doosje met die wielmoeren.

Wat ik me nu dus afvraag, heb ik nou alsnog nieuwe wielmoeren gekregen? Of bedoelen zij met goed opbergen dat ze de winterbandenwielmoeren in hetzelfde doosje in mijn achterbak gemikt hebben (onder het mom van, dat ging de vorige keer ook zo goed)

Ik denk dat ik het niet wil weten en in november als ik ze terugwissel de strijd er wel weer over aanga.

Bij onze ford

Blokkeert iedere keer als de accu los is geweest de radio. Dat is een beveiliging, om er voor te zorgen dat een evt. dief er niets aan heeft. Om de radio te deblokkeren heb je een speciale pincode nodig (die ook verkrijgbaar is bij de Fordgarage). Kan het zijn dat het zoiets is, of doet ie echt helemaal niets?

Bij een blokkade gaat ie namelijk wel aan, maar doet helemaal niets en vraagt bij alles wat je doet om de code. Herkenbaar?