Mcafee verwijderen

ik wil mcafee overzetten op een andere pc. Om dat te doen moet het programma op de oude pc verwijderd worden. Er komt dan een licentie beschikbaar die op de nieuwe pc gedownload kan worden.

Maar ik loop tegen een probleem aan. Vanaf de oude pc kan ik niet inloggen op mijn mcafee account. Geen idee waarom niet. Het lukt niet vanaf deze pc en wel vanaf de andere pc's.

Is er hier iemand die weet hoe ik nu toch mcafee van de oude pc kan halen?

Alvast heel erg bedankt!