Verwijderen topic Girlscene

Tot mijn schrik kreeg ik bericht waaruit volgt dat mijn dochter al jaren belachelijk wordt gemaakt op Girlscene. Ze is herkend uit een topic waarom Hyvesadressen gepost werden en haar voor- en achternaam zijn eruit herkend.

We hebben gezocht en meerdere, soortgelijke topics gevonden.
Een voorbeeld hiervan is {verwijderd door forumbeheer] waar meerdere meiden hetzelfde is gebeurd.
Bij mijn dochter staat ook een woonplaats en school genoemd (ander topic)

Inmiddels hebben wij al meer dan een week geleden een mail gestuurd naar info@ en forum@ van de website maar er wordt niet op gereageerd.
Dochterlief heeft me nooit wat verteld over het posten van haar gegevens op Girlscene en zegt dat ze er niets van wist.
Kennelijk is er toch iemand die haar herkend heeft en ons bericht heeft.

Iemand enig idee hoe ik dit laat verwijderen?