Werk, Recht en Geld Werk, Recht en Geld

Werk, Recht en Geld

Vic

Vic

18-08-2011 om 12:23

Abn amro internetbankieren

Ik krijg na het inloggen op internetbankieren (ABNAMRO) niet meer de standaard openingspagina met het saldo van alle rekeningen. Ook bij 'bij en afschrijvingen' kan ik bovenaan de pagina niet meer de rekening kiezen. Zijn er meer met dat probleem (of ligt het aan mijn pc)?

Dat had ik ook

Ik had het laatst ook dat ik bij de openingspagina maar éen van de twee mogelijke rekeningen zag. Uiteindelijk toen ik wilde betalen was het gelukkig wel mogelijk ook de andere rekening te kiezen, en ik heb ook de gegevens van die rekening kunnen bekijken, al weet ik niet meer wat ik precies heb gedaan.

De informatie is dus wel toegankelijk, maar op de openingspagina lijkt dus inderdaad iets te zijn veranderd. Of misschien ligt het ook bij mij aan de PC, geen idee.

Groeten,

Temet

Vic

Vic

18-08-2011 om 12:31

Nergens saldo

Ik zag op de openingspagina helemaal geen gegevens. Toen ik naar bij- en afschrijvingen ging wel de mutaties, maar ik kon geen rekening selecteren en er stond ook geen eindsaldo. Pas toen ik naar 'mijn overzicht' ging, kon ik zien wat er op de rekeningen stond. Ik kan wel Abn Amro bellen, maar daar zijn ze ook niet altijd even goed geïnformeerd. Vandaar dat ik eerst hier even check, zodat ik kan zeggen dat het niet aan mij ligt ;-)

Weer

Weer

18-08-2011 om 17:04

Echt irritant

ik moet allerlei fratsen uithalen om achter m' n saldo te komen! Ik dacht dat het aan mij lag. Ik ga maar eens bellen of mailen want zo is het wel erg gebruikersonvriendelijk! Zouden ze zo'n nieuwe opzet niet testen ofzo?

Nieuwe versie ofzo

Na de vakantie kreeg ik een melding dat je problemen kon krijgen met internetbankieren en het zien van rekeningen als je werkte met internet explorer 9, je moest dan iets aanvinken of veranderen. Ik werk zelf met firefox en ziet het scherm er ook wel wat anders uit soms. Nu krijg ik die melding niet meer, maar ik denk dat als je belt ze het wel kunnen vertellen, omdat die speciale waarschuwing er ook op stond.

Succes, Pinkelot

Vic

Vic

18-08-2011 om 18:21

Mooi

Het ligt dus niet aan mij ;-) Ik ga er dan toch maar een telefoontje aan wagen want ik wil het wel opgelost. De laatste keer dat ik belde kon ik helemaal niet inloggen en kreeg een storingsmelding. De jongen die ik aan de telefoon kreeg behandelde me alsof ik iets fout had gedaan, en pas na 10 minuten zei hij dat ze al meer meldingen gekregen hadden. Hoop dat ik nu een betere medewerker tref.

Reageer op dit bericht

Dit forum topic is gesloten, er kan niet meer gereageerd worden.