Het forum van Ouders.nl is een online community waar iedereen respectvol met elkaar omgaat. Het forum is er voor ouders met vragen over opvoeding, ouderschap, ontwikkeling, gezondheid, school en alle andere dingen die je als ouder tegenkomt in het leven.
27-08-2010 om 12:10
we hebben via internet iets besteld. Op de site en de bon staat dat voor verzendkosten 6,50 in rekening gebracht worden.
Dit hebben we ook betaald (vooruit betalen dan leveren)
tot zover prima.
gisteren kregen we het echter binnen en wat blijkt, het is niet als pakket verzonden zoals aangegeven maar als brievenpost (plat pakje wat net niet door de brievenbus past.)
Er waren 4 postzegels van 44 cent opgeplakt.
Maakt een verschil van zo'n 5 euro!
Mag dit?
Gr Pham
27-08-2010 om 12:11
Ja dat mag
er staat verzendkosten en niet portokosten.
Er is hier pas een draadje overgeweest.
Bedrijven middelen gewoon. Soms betaal je meer, soms betaal je minder. Het is alleen een beetje knullig dit aan je klanten te laten zien.