Wat nou?!?!
Hallo,
Is er iemand hier die dit ook heeft meegemaakt? Een paar weken geleden kregen we post van de Neckermann.com, op ons adres maar met een andere naam. Meermalen teruggestuurd en uiteindelijk maar eens geopend om te kijken waar het over ging. Blijkt dat er op naam van Jacobs een spelcomputer op ons adres is geleverd en of we effe 500 euro willen betalen. Dus ik gebeld en erna geschreven, dat zijn wij niet, nooit iets ontvangen etc.
Krijg ik net een brief van ze waarin staaat: dat op het tijdstip van levering in op dat adres woonde en om die reden stellen ze ons aansprakelijk voor betaling van de artikelen. WAT???? Er is een kopie van de afleverlijst bij, met die naam Jacobs en een handtekening van ene Jacobs, die trouwens duidelijk niet de mijne of die van mijn man is.
Wat kan ik hier tegendoen? Ik zit hier gewoon te trillen achter de compu....
groeten,
Peetje
Ffff
Ik wordt altijd zo moe van die Otto's en Neckermann's....
Gewoon NIETS doen. Jij staat gewoon in je recht. Als er ene Jacobs dat ding besteld heeft en ook ondertekend heeft, dan is dat niet jou probleem. Moeten zij dat ding maar lekker op gaan halen bij de fam. Jacobs. Tja, en dat die nou net niet op het adres woont waar jullie wonen. Daar hebben jullie geen F8&^$%#@@ mee te maken.
Jij hebt nergens om gevraagd! Jij hebt nergens je handtekening onder gezet! Ik zou rustig afwachten en zeker geen kosten maken. Zou even lekker wezen zeg. Neckermann maakt een fout en een onschuldige die er niets mee te maken heeft, moet maar aantonen dat hij/zij het niet was.
Als ik jou was zou ik ook direct het lidmaatschap opzeggen! Stelletje klojo's.
Hoe het afliep...
Hallo allemaal,
voor wie nog geïnteresseerd is (die aanmaning over een niet bestelde noch ontvangen spelcompu via de Neckermann), even een berichtje over de laatste stand van zaken.
Naar aanleiding van onze laatste brief kregen we bericht terug van N-mann met het verzoek een kopie van onze legitimatiebewijzen te sturen en onze handtekeningen om e.e.a. te kunnen vergelijken met de afleverbon. Dat hebben we gedaan en eind vorige week kregen we een heel kort briefje dat die namen en handtekeningen inderdaad niet dezelfde waren (duh...) en dat we niet hoeven te betalen. Geen sorry of wat-dan-ook, maar goed we zijn er hopelijk vanaf. Ik weet nog niet of ze ons idd bij het BKR hebben laten registreren, ik denk eigenlijk van niet. Maar Peetjeman gaat ze nogmaals schrijven dat hij van hun wil weten dat ze ons idd niet bij het BKR hebbenlaten registreren (kan ik zelf wel nagaan maar dat kost weer geld en drie keer aangetekende brieven sturen vind ik wel genoeg).
Ben benieuwd of we ooit nog wat horen.... In ieder geval iedereen bedankt voor het medeleven, de tips en suggesties!
groeten,
Peetje
Gelukkig maar
Jammer dat je er zoveel moeite voor moest doen. Maar ik ben blij voor je dat het nu afgelopen is. Ik zou idd wel navragen of ze jullie idd niet bij BKR hebben geregistreerd. En wanneer dat wel zo is direct ongedaan laten maken.
