Off-topic discussies
esmee
30-03-2012 om 17:37
Marktplaats
Nou heb ik iets verkocht via marktplaats. In mijn advertentie heb ik 'ophalen' gezet. Gevoelsmatig heb ik het niet zo op 'verzenden'.
De persoon die het product gekocht heeft maakt nu het geld over. Ik heb nog gevraagd of deze het product dan wel op komt halen. Vond het een beetje vreemde vraag omdat het mij logischer lijkt dat je direct contant betaalt als je het komt ophalen. Kan ook zo zijn dat de persoon de tekst 'ophalen' even niet gezien heeft natuurlijk.
Zit er helemaal niet op te wachten om het alsnog te gaan versturen en dan te horen krijgen dat het niet is aangekomen ofzo of beschadigd en dan een hele rel te krijgen in een welles-niettes verhaal.
Heeft iemand sowieso ervaring met dat verzenden op marktplaats?
Tink
01-04-2012 om 00:21
Esmee
Zo doe ik het ook: ik geef mijn rekeningnummer, vraag of ze even laten weten als het is overgemaakt zodat ik dat kan nakijken via internetbankieren.
In dezelfde mail vraag ik ook het adres waar het heen moet.
Als ik dan gezien heb dat het bedrag gestort is, doe ik het pakje of de envelop op de post en meld dat weer per mail aan de koper. En als ze zelf niks laten horen vraag ik een paar dagen later nog eens of het is aangekomen en zo ja, wens ik ze veel plezier ermee.
Bij die maxicosi kreeg ik maanden later zelfs nog een fotootje gestuurd van de baby die erin kwam te liggen
esmee
01-04-2012 om 09:08
Zo raar...
Had een zomerjurkje op MP gezet van Jottum en ik krijg al redelijk snel een bod van iemand van €15,00. Daarna biedt iemand anders vrij kort daarop €18,00 en daarna de eerste persoon weer er overheen met €20,00 (ik dacht nog…dat gaat lekker snel zeg….). Maar daarna bleef het hangen op €20,00.
Ik vond deze prijs best mooi en heb eigenlijk vrij snel contact opgenomen met die persoon die €20,00 had geboden. Die gaf aan het geld over te maken zodra ik mijn rek. nr gaf.
OK, allemaal gedaan…daarna niets meer. Ik weer een mail gestuurd of deze nog interesse had.
Krijg ik vanochtend ineens een mail dat 'hij/zij het niet leuk vond dat ik de prijs had opgejaagd en dat hij/zij van de koop afziet???' Ik stond werkelijk perplex!
Misschien stom, maar ik heb wel de andere biedingen redelijk snel verwijderd van MP. Misschien dat dat een wat vreemd gevoel gaf voor deze persoon? Ik voel me gewoon rot hieronder. Door mijn wellicht onhandige actie heb ik iemand het gevoel gegeven dat ik hem/haar wil belazeren…..
Nu heb ik gisteren ook al van een ander te horen gekregen dat ze bij nader inzien toch maar afziet van de koop (op een ander Jottum jurkje). Ook van anderen hoor ik niets meer. Ik krijg het idee dat deze persoon in z'n geïrriteerdheid anderen mails stuurt…..ik vind het zo toevallig allemaal. Ik zit nu nog maar een paar dagen op MP, maar heb er inmiddels al een beetje schoon genoeg van. Toch zonde, want ik heb heel veel baby kleertjes van echt dure merken die ik liever niet weggooi, maar dit vind ik niet grappig meer.
Ik zie hier al een hoop tips van mensen die ik zeker zal gebruiken. Pfff, komt dit nog goed…..ik heb zeker 18 advertenties staan…..
esmee
01-04-2012 om 09:10
Tink
Dat is weer leuk om te horen. Dat zou ik ook erg leuk vinden; een fotootje en dan zien dat een ander baby'tje er ook weer plezier van heeft.
Ja, zoals jij het zegt, zo heb ik het precies gedaan. Rek nr. geven en naar adres gevraagd waar het heen kan…maar ja, nu nog niets gehoord dus.
mirreke
01-04-2012 om 11:15
Mobiel nummer geven?
Als ik koop op Marktplaats doe ik nooit mee aan dat bieden. Ik vind het veel te lang duren. Ik bel op als er een telefoonnummer bijstaat, of ik mail, en dan geef ik aan dat ik het artikel wil hebben en ik geef een prijs die ik ervoor wil betalen. Soms zijn dingen weg terwijl de verkoper de advertentie niet heeft weggehaald. Dat hoor je dan tenminste meteen. En vrijwel altijd krijg ik het artikel voor de prijs die ik wil.
Ik koop dus ook nooit van iemand die alleen maar aan bieden doet.
Als je wel wil dat er geboden wordt kun je denk ik beter Ebay gebruiken, zeker als je voor wat duurdere merkkleding een goede prijs wilt hebben. En dan ook versturen naar Duitsland, daar zit men te springen om goede kinderkleren en is kopen via Ebay heel gewoon.
mirreke
01-04-2012 om 11:22
Esmee
Ik denk dat die persoon denkt dat jij zelf degene was van het bod van 18 euro, in de hoop dat het bieden snel ging.
Maar, maak je niet te sappel, dit is gewoon het internet, groot en anoniem, laat je niet opfokken.
Ik zou helemaal niet aan bieden doen, maar gewoon een vaste prijs erbij zetten. En een emailadres erbij (of zelfs een mobiel nummer) en klaar.
esmee
01-04-2012 om 11:59
Pfff
Het zit me geloof ik niet zo mee vandaag. Begint er weer iemand de mieren en te trutten nadat ik netjes om een reactie had gevraagd. "Laat maar zitten dan" was uiteindelijk het antwoord.
Ik heb direct alles van het 'bieden' afgehaald en er vaste prijzen van gemaakt. Dat betalen ze gewoon, klaar. Ik ben het nu zat.
Kaaskopje
01-04-2012 om 12:45
Puck
Ik wil geen ruzie met je hoor Normaal gesproken weet je niet wat iemands motieven zijn om voor ophalen te kiezen, maar als ik eerlijk ben, vat ik het vaak inderdaad ook op als luiheid en is mijn interesse een stuk lager. (Van verzendbare spullen uiteraard, niet van grote stukken die wel gehaald of gebracht móeten worden.) Jouw verklaring bevestigt dat eigenlijk alleen maar. 'Geen zin' hebben om moeite te doen, vertaal ik met 'de koper is het niet waard'. Nou.. dank je wel, ik zoek wel een andere verkoper.
rutiel
01-04-2012 om 13:53
Niet te persoonlijk opvatten
Volgens mij moet je je gewoon niet zo laten opjagen op marktplaats. Je hebt er gewoon met allerlei soorten mensen te maken. De meesten zijn heel gewoon, sommigen erg leuk en sommigen supervervelend.
Net als het gewone leven eigenlijk!
Ik zet het meestal vrij snel van me af als er een transactie minder soepel is verlopen of een koper gaat zeuren of niet komt opdagen of weet ik veel. Dan maar niet. Het gaat maar om spullen, het is allemaal niet zo persoonlijk bedoeld.
n@nny
Evanlyn
01-04-2012 om 14:38
Esmee
Ik heb een feestjurk nodig en ga even kijken of het de juiste maat is...je weet maar nooit!
Kaaskopje
01-04-2012 om 14:52
Welige handel
Wat mij opvalt in dit draadje is dat sommigen van jullie laten merken regelmatig via Marktplaats spullen te verkopen. Het enige wat ik in de verkoop zou kunnen doen, naar mijn idee zijn boeken en nu ik wat langer denk, ook nog wat speelgoed van de kinderen. Wat gaat er bij jullie dan zoal over de virtuele toonbank?
Fiorucci
01-04-2012 om 15:22
Kaaskopje
Oh van alles, meubels die overbodig zijn geworden omdat ik wat anders heb gekocht...via marktplaats... schoolboeken die zoons niet meer nodig hebben,boeken,kleding.
esmee
01-04-2012 om 16:03
Evanlyn
Voor het gemak: ik sta onder de naam dVtn op marktplaats.
En aan de rest…ja, ik trek mij dingen al snel aan (verbeter puntje bij mezelf).
Evanlyn
01-04-2012 om 16:05
Helaas, (o.t.)
Nies de maat. Ze is ook nog super-kritisch, dus ik wanhoop al enigszins...
esmee
01-04-2012 om 17:03
Hi,hi evanlyn...
ik heb het hier wel over baby maatjes he….LOL…tenzij jezelf oma bent natuurlijk en je dochter getipt hebt…(dan heb ik niets gezegd ))
Limi
01-04-2012 om 17:52
Kaaskopje
Wat hier erg snel weg was: houten knopjespuzzels, kapot-maar-wel-te-maken fitnessding, babyfoon...
Puck
01-04-2012 om 19:48
Welige handel hier
Goh, je kan het zo gek niet verzinnen of we hebben het verkocht via Marktplaats:
Een behanginsmeer van de Lidl die zo waardeloos bleek te zijn dat we hem na 1 baan behang al de deur uit deden is voor de nieuwprijs verkocht aan een klusbedrijf dat er 50 km voor kwam rijden (er zijn dus genoeg mensen die de moeite wel willen nemen Kaaskopje en die er geen problemen mee hebben dat ik er weinig moeite voor wil doen). Verder: kapstok, van die halve maantjes traptreden, kinderskeelers, schaatsen, kapotte terracotta bloempotten waar de bovenrand beschadigd was(stond erbij, vind ik ook een voordeel van handje contantje afhalen, kunnen ze achteraf nooit zeggen dat het onderweg kapot is gegaan of dat het niet is aangekomen), een kapotte Nintendo-DS, kinderfietsen, een heel keukenblok, een elektrische step die we gekregen hadden en totaal niet op zaten te wachten, etc....
Kaaskopje
01-04-2012 om 23:23
Te voorzichtig
Ik ben denk ik te voorzichtig met wat ik op MP zet. Als iets stuk is, gaat het naar het grofvuil, of in de vuilnisbak. Stuk is stuk, ook voor een ander. Waar ik al een poosje mee zit te tobben zijn de babymeubels. Die staan nog boven. De commode gebruiken we ook nog voor kleding en lakens. Als ik er nog een leuk bedrag voor wil vragen moet ik het opknappen, maar daar heb ik geen zin in. Van het ledikantje missen twee spijlen. Die heb ik eruit gehaald (dat kon, ze zaten los) toen de kinderen hun bedje zelf uit bed mochten komen. Opknapperdjes dus. Ik durf zoiets dus niet op MP te zetten.
Tink
02-04-2012 om 01:04
Welja, gewoon doen
En erbij zetten dat het een opknappertje is. Ik heb zo mijn box ook verkocht, daar was notabene een spijl kapot van en hij zag er behoorlijk afgeknabbeld uit na 4 kinderen. Een a.s. opa die hem op ging knappen voor zijn kleinkind-to-be was er heel blij mee en ik ving er nog een leuk centje voor.
Zelf opknappen voor de verkoop? Ben je gek, daar heb ik nou weer geen zin in . Dikke kans dat de kopers er toch weer een ander kleurtje verf overheen doen.
Puck
02-04-2012 om 08:31
Met tink eens: gewoon doen
Helemaal met Tink eens Kaaskopje: gewoon op MP zetten en er duidelijke foto's bijzetten die weergeven dat de toestand is. En dan ook in je tekst erbij zetten dat dit-en-dat stuk is, vervangen moet worden etc. En er niet de hoofdprijs voor vragen. Zelf opknappen zou ik zeker niet doen, zoals Tink al zegt: laat de kopers dat gewoon zelf doen, kunnen ze dat geheel naar eigen smaak doen.
Ik ben er nu ook achter wat het verschil in MP-beleving is tussen jou en mij: jij bent veel klantvriendelijker en "liever" voor de koper dan ik. Jij wilt alles doen om ze te pleasen, ik heb meer zoiets van: oke, als ik t op MP niet kwijt raak breng ik het wel naar de kringloop dus meer moeite dan dat loopje naar de kringloop op de hoek wil ik er niet voor doen.
Tink
02-04-2012 om 11:00
Duidelijke foto inderdaad
Dat is wel handig, dan is ook meteen duidelijk wat het mankement is.
En ik denk dan: als ik er een klein prijsje voor krijg zijn er toch 2 blij? Degene die een koopje heeft bij mij, en ik: want ik hoef er niet mee naar de stort of de kringloop te rijden (beiden een aardig eind weg en sowieso een hoop gesjouw). Het wordt voor me afgevoerd en daar krijg ik nog geld voor ook . Wat wil een mens nog meer.
Kaaskopje
02-04-2012 om 13:54
Duidelijke foto
Met een foto erbij kan er niet veel mis gaan, dat is zo. Ik moet er gewoon niet aan denken dat mensen teleurgesteld weer afdruipen
Ik ben inderdaad heel klantvriendelijk. Zowel thuis als op mijn werk En dat wordt toch af en toe beloond. Zo kunnen ze op mijn werk meten hoeveel klanten terugbellen na een gesprek via de telefoon. Terugbellen zou betekenen dat ze niet duidelijk of goed genoeg geholpen hebben. Wij als medewerkers zetten onze vraagtekens daarbij. Ik ben bijvoorbeeld wel 3 keer teruggebeld door dezelfde man met steeds weer een nieuwe vraag. Sommige mensen vervelen zich volgens mij en doen dan een vragenrondje langs diverse bedrijven. (dat is een niet zo heel erg serieuze aanname van mij, voor hier iets van gezegd wordt) Dat zijn dan geen klachten. Maar goed, ik 'scoorde' daarop boven de 90 procent. Dus minder dan 10 procent belt terug na een gesprek met mij. En dat was weinig.
Maar goed dit was een zijstraatje.
esmee
02-04-2012 om 14:07
Reserveren?
Iemand vraagt nu of iets nog te koop is en of ik dat voor hem wil reserveren.
Wat zetten jullie erbij? Dat je het tussen de 12-24 uur in reservering houdt of iets dergelijks?
Lizelot
02-04-2012 om 14:42
Reserveren
Ik zou er alleen gereserveerd bij zetten.Als ik een advertentie zie en ik heb interesse ,dan houd ik de advertentie in de gaten.
Ik koop en verkoop ook weleens via marktplaats.Altijd al goed gegaan.Alleen laatst had ik een pakket niet via TNT maar via DHL verstuurd.Dat was goedkoper.Ik kon dan het pakker in een winkel op een ander dorp afgeven.Nu werd me daar niet verteld dat de pakketten daar 1 keer per week opgehaald werden.Dus duurde het wat langer voor de koper,die alwel het geld gestort had,het pakje kreeg.Dus dat doe ik niet meer.
Puck
02-04-2012 om 15:09
Reserveren
Ik heb het eigenlijk nog nooit gehad dat mensen expliciet vragen of ik iets wil reserveren. Ik zet een artikel meestal op gereserveerd als ik in principe al een deal heb met een koper en het klinkt zeker, maar dat het artikel nog niet opgehaald is. Als dan het artikel ook daadwerkelijk weg is dan verwijder ik de advertentie.
Als iemand zou vragen om iets te reserveren omdat hij erover na wil denken dan zou ik dat geloof ik niet doen. Weg=pech. Maar als iemand aangeeft dat hij het er vanavond nog even met Jantje over wil hebben dan zou ik het artikel niet op gereserveerd zetten, maar wel afspreken dat ik het tot die tijd niet aan een ander verkoop.
Lizelot houdt een advertentie juist in de gaten als er gereserveerd staat, in mijn beleving is het meer iets van "is eigenlijk al verkocht" en dan zoek ik snel verder.
Tink
02-04-2012 om 17:02
Reserveren
Ik zet er ook alleen gereserveerd bij als ik in principe een deal heb.
Maar je kunt natuurlijk altijd je koper mailen, dat je bereid bent om de komende x aantal uur (ik zou zeker 2 dagen nemen, want niet iedereen zit dagelijks achter de computer) alleen met hem/haar in zee te gaan. Heb je dan niks gehoord, dan ga je door met de volgende belangstellende. Zo zet ik het ook altijd in de mail.
Welke termijn je hanteert is aan jou natuurlijk! Zolang je altijd maar zorgt dat je heel duidelijk bent over wat je wilt en hoe je het regelt, kan er weinig mis gaan.
esmee
02-04-2012 om 19:08
Tink
Ja, ik heb tegen deze 'koper' gezegd dat ik het artikel heb gereserveerd en dat het 2 dagen voor hem gereserveerd staat; meer niet.
Tink
02-04-2012 om 21:28
Twee dingen niet door elkaar halen. Ik zet de advertentie op MP pas officieel op 'gereserveerd' als ik echt een deal heb.
Maar je kunt je koper wel mailen dat je een paar dagen iets voor hem gereserveerd houdt, voordat je zaken doet met de volgende bieder. Dan doe ik met de advertentie op MP verder niks, die blijft gewoon open staan.
Ik denk dat Esmee het over dat laatste heeft.
esmee
03-04-2012 om 11:06
Uuh…tink
ik heb het echt op gereserveerd staan…..za het niet meer doen zo. Bedankt voor de tip