Mentor laat niets van zich horen

Onze dochter van 14 (klas 3V) heeft last van depressiviteit en heeft geprobeerd een einde te maken aan haar leven. Dit is verschrikkelijk als ouder. We hebben tegen haar gezegd dat de school waarop ze zit hiervan op de hoogte moet zijn. Nu heb ik vijf dagen geleden gemaild naar de mentor, maar ik heb nog helemaal niks van haar gehoord. Nu weet ik dus niet of de informatie bij de juiste personen terecht is gekomen. Nu ben ik al niet dol op deze mentor, maar dat ze helemaal niks laat horen… wat zouden jullie doen?