Rekening schoonmaakbedrijf
Een tijdje terug kregen wij plotsklaps een rekening van een hier te plaatse goed bekend staand schoonmaakbedrijf (dus geen oplichters ofzo). Een best fikse rekening, enkele 100-en euro's. Op rekening staat 'volgens opdracht' en dan het bedrag, o,ja en de uren (6 uur) die ze 'gewerkt' hebben.
Maar wij hebben nooit opdracht gegeven!!!!
Niet ik, niet man en ook niet de kinderen....Wij zouden telefonisch 'opdracht' hebben gegeven. Gelukkig hadden wij (online) nog overzichten van gebelde nummers vanaf onze telefoon en hebben deze uitgeprint. Het nummer van het schoonmaakbedrijf is niet vanaf onze vaste telefoon ooit gebeld. Volgens het schoonmaakbedrijf zegt dat niks...wij kunnen ook vanaf een andere lijn (nummer) telefonisch opdracht hebben gegeven.
Na veel gebel zijn we er achter welk 'werk' ze dan gedaan hebben. Ze hebben de dakgoten schoongemaakt en de dakramen en de ramen boven gelapt en de gevelplaten schoongemaakt.
Wij waren niet thuis op de dag dat dat gebeurde volgens hun(dat klopt). Zo was het óók telefonisch afgesproken.
Ik heb de hele buurt gevraagd of ze uberhaupt iemand hebben gezien die ons huis aan de buitenkant schoonmaakte, maar dat was al best een tijdje erna. Niemand kan zich dat herinneren. Ook de buren niet die zéker thuis waren.
Man is op dak geklommen en de dakgoten zijn zoals ze altijd zijn. Met nog genoeg blad erin. Ook aan de gevelplaten of aan de dakramen is niks te zien dat er schoongemaakt is. Hier hebben wij foto's van gemaakt, maar dat is ook al 1,5 maand na de zogenaamde schoonmaak. En wij hebben veel bomen om het huis dus het is niet denkbeeldig dat er weer e.a. in gevallen is. Normaal gesproken maakt man 1 keer per jaar zelf de dakgoten schoon. Elk jaar voor de winter doet ie dat dus zo spectaculair vies kunnen ze niet geweest zijn.
Wij denken dat het schoonmaakbedrijf zich vergist in adres ofzo. Maar schoonmaakbedrijf houd vol dat ze écht bij ons zijn geweest en de genoemde werkzaamheden hebben gedaan. En schoonmaakbedrijf weet dat zeker. En wij houden vol dat er niks hier gebeurd is en dat wij ook zeker geen opdracht hebben gegeven en dus ook niet betalen.
Kortom het is een ja en nee gedoe geworden. Wij betalen niet en zij willen dat we betalen. We hebben verschillende brieven/rekeningen gehad en ook gereageerd ook aantegetekend. Na een tijdje heb ik zelfs een lijstje bijgehouden van onze 'contacten' zodat ik zelf ook nog weet wat en hoe.
Op zich verlopen die contacten niet in ruziesfeer. We zijn dus nog wel on 'speakingterms' maar zijn w.s. allebei overtuigd van ons gelijk.
Nu brief van deurwaarder. En w.s. is ie ook geweest. Ook een plaatselijke deurwaarder dus geen groot bureau ofzo. Als wij niet binnen die en die termijn betalen komt ie beslag leggen.
Maar dat kán toch niet zomaar?????
Ik wil deurwaarder dus bellen (nummer staat erop) maar wat moet ik zeggen? Moet ik nu weer het hele verhaal aan die deurwaarder uitleggen en wederom die discussie aangaan?
Als we zelf maar het idee hadden dát er iets gebeurd was hier zoals ze zeggen....dan zou ik nog wel geneigd zijn b.v. te schikken (helft betalen ofzo) maar wij zijn overtuigd dat dát niet het geval is. Waarom moeten wij betalen voor iets dat niet uitgevoerd is en niet eens in onze opdracht?
Volgens man krijgen we nu ook een bkr notering? (niet dat dat uitmaakt, we hebben geen plannen om te verhuizen of wat dan ook).
Dus graag advies voor ik de deurwaarder bel. Moeten we nu juridisch advies gaan inwinnen (zit ik niet op te wachten, kost ook weer geld)?
groeten albana
Misschien overbodig
Maar ik vraag mij af of je de gegevens in de brief van het bedrijf geverifieerd hebt met die in de goudengids bijv (tel nr, etc). Je hoort nl wel eens over spookfacturen. Misschien heb je dat allang gedaan en is dit een totaal overbodige vraag. Succes overigens: dit lijkt mij heel, heel vervelend!
Maar.... (verrijking)
Stel dat een schilder zonder opdracht jouw huis schildert en zich beroept op verrijking (even ervan uitgaande dat de schilderwerkzaamheden naar jouw smaak zijn), wie zegt dat jij enig geld hebt om dat te betalen?? Wat heb jij uberhaupt aan die 'verrijking' als jij helemaal niet van plan bent je huis te verkopen? En los daarvan kan je altijd zeggen dat de kleur je helemaal niet aanstaat (ik wil wit ipv gebroken wit of andersom).
Ben erg benieuwd hoe dit juridisch zit, maar ik kan me nauwelijks voorstellen dat je zou moeten betalen, zonder enige bewijslast mbt opdracht.
Gr. Bibi
Lezen, lezen, lezen mensen
Het (de casus waar Ishtar het over heeft) is niet zwart/wit, Ishtar geeft juist aan dat het niet zwart/wit is (dat als je geen opdracht hebt gegeven, je ook nooit iets hoeft te betalen bijvoorbeeld).
ALS het bedrijf te goeder trouw heeft gehandeld (en dat ook kan aantonen op een of andere manier) en ALS je er (duidelijk) voordeel aan hebt gehad, dan KAN er een rekensom gaan lopen in hoeverre dit geldt.
Het is trouwens ook wel verrijking als je je niet wilt verkopen, een huis moet nu eenmaal zo nu en dan geschilderd worden (als je houtwerk hebt).
Onze straat wordt nog wel eens verwisseld met een andere straat (verkeerd bezorgde post, of mensen aan de verkeerde deur) en ziet er uit of het wel een schilderbeurt kan gebruiken. Ik wacht dus even af of een schildersbedrijf per ongeluk ons huis in de bestaande kleuren oververft en of er dan met alleen een bepaalde 'coulance-vergoeding' van af komen 
.
NB Albana, dit is dus niet zo erg op jullie van toepassing, omdat jullie niet kunnen zien of er wel wat gebeurd is, jullie hebben daar dus niet duidelijk voordeel van gehad.
Jesse
Brief van deurwaarder
Keurige brief van deurwaarder gekregen. Dat hij e.a. heeft vereffiëerd bij bedrijf en dat er onduidelijkheden zijn en dat hij daarom de 'opdracht' terug heeft gegeven aan bedrijf, daar komt het in het kort op neer.
Dus van die man zijn we af........
Nu bedrijf nog, even afwachten dus maar.
Maar nu duikt er een nieuw 'probleempje' op met ziektekostenverz. die de voorwaarden hebben aangepast terwijl dochter toen al lang onder 'behandeling' was en waar ik al tig keer over gebeld heb en waar ze de ene keer dit en de andere keer dat zeggen en ondertussen niet uitbetalen omdat hun 'systeem' dat niet aankan, grrrr.........Geef me GEDULD!
Is het komkommertijd bij die bedrijven ofzo??? Dat ze zich vervelen en daarom ons lopen te vervelen met die domme fouten?
Nou ja, afijn. Ik verbijt me maar en bel maar weer keurig op zonder in vloeken uit te barsten.
groeten albana
En bedankt voor uw geduld
Nou zo waar, alweer teruggebeld door ziektekostenverz. En helaas is het 'technisch' niet mogelijk in hun systeem om nu nog automatisch de rekeningen te betalen omdat wij maar onder een kleine groep vallen die onder de 'overgangsregeling' vallen.........en of wij dus vanaf nu de rekeningen zelf willen betalen en dan indienen dan word hat erna aan ons vergoed (moet wel nummer bij horend bij die overgangsregeling........
En ik word dan weer wel hartelijk bedankt voor mijn geduld. (oke, het kostte me moeite deze keer).
Hiermee hopend het probleempje nu eens langer dan 1 maand opgelost te hebben........ga ik nu maar boodschappen doen.
De groeten
albana
Albana....
Als de deurwaarder de opdracht teruggegeven heeft aan het bedrijf dan zeggen ze eigenlijk met zoveel woorden dat het bedrijf, hoe sneu ook, geen poot heeft om op te staan. Ik zou ze (mochten ze nog weer kontakt opnemen) vriendelijk nogmaals vertellen dat jullie er ook niks aan kunnen doen, en dat het zo klaar is. En dan ook verder niks meer doen/zeggen/schrijven/whatever. Jammer voor het bedrijf, maar helaas.
Ingrid
Ja dat dacht ik ook
Ik wacht af of we nog iets horen van bedrijf.
groeten albana
