Werk, Recht en Geld Werk, Recht en Geld

Werk, Recht en Geld

Ruilen

Heb een vraag over ruilen van artikelen in een winkel. Je hebt iets gekocht en dat wil je graag terugbrengen, wat zegt de wetgeving hierover? Moet je je geld terug krijgen of mag er ook een tegoedbon worden gegeven.

Koop is koop

En ruilen is dan ook geen recht maar een gunst.
Dan heb ik het over het geval dat jij zelf wilt ruilen en dat er niets mis is aan het product. Is dat wat je bedoelt?

Het wordt pas anders als jij wilt ruilen omdat het product geen goede kwaliteit levert, terwijl je die wel mocht verwachten. Dan geeft de wet je meer rechten.

Maar als je het product zelf niet wilt terwijl het nog wel van goede kwaliteit is, dan is het puur coulance van de winkel om je geld of een tegoedbon te geven.

Magnoliatakje

Magnoliatakje

30-08-2011 om 10:29 Topicstarter

Bedankt

bedankt voor de snelle reacties. Ik dacht al dat het zo zat maar wist het niet zeker. Het gaat idd om het geval dat er niks mis is met het product maar dat je het bij nader inzien toch liever niet wilt.

Voor online koop gelden trouwens andere regels

Als je iets online koopt in een webwinkel geldt de wet Koop op afstand. Je hebt dan altijd 7 dagen het recht het artikel zonder opgaaf van reden retour te sturen en je geld terug te krijgen. Met een tegoedbon hoef je dan geen genoegen te nemen.

Chris

Reageer op dit bericht

Dit forum topic is gesloten, er kan niet meer gereageerd worden.