Wat doet de verzekering in zo'n geval?
Wij gaan dit jaar voor de zoveelste keer weg in de verwachting dat we misschien gebeld zullen worden omdat mijn vader sterft. We gaan vliegen. Hij heeft zelf altijd genoten van vakantie en vond het altijd onzin als we om hem thuis zouden blijven. Dus dat doen we ook niet.
Mijn vraag is: als je onverwacht naar huis moet, wat doet de verzekering dan? Moet je zelf een ander vliegtuig regelen of doen zij dat, bijv. En we hebben zelf ons verblijf geregeld op 3 verschillende plaatsen, nog niets aanbetaald. Maar ik kan me indenken dat die eigenaars wel een vergoeding willen als we nog niet op HUN stek zijn. Ik weet helemaal niet hoe dat werkt. Moet je dan van te voren contact met ze opnemen?
Heeft iemand daar ervaring ermee?
Johanna
Formulier
Het hangt van de verzekeringsmaatschappij af. De een neemt je veel werk uithanden, de ander stuurt je slechts een formulier zodat je achteraf de kosten kunt declareren.
In jullie geval dat je zelf en reis hebt samengesteld en geboekt zullen jullie zelf moeten gaan regelen. Er is namelijk geen reisorganisatie die dat voor je gaat doen. Je zult dan een anuleringsrekening krijgen van de accomodaties, die moet je zelf voldoen en dan declareren bij de verzekering.
Heeft de verzekering een website waar het proces uitgelegd wordt? Het staat nog wel eens bij de veel gestelde vragen.
Ja, formulier
Ja, helaas vorig jaar meegemaakt.
Er moet wel sprake zijn van een acuut levensbedreigende situatie (Moeder in coma dus dat was duidelijk.) Dus een verslechtering. Wij kregen een formulier. Geen vliegreis, maar 2 gereserveerde campings moeten annuleren. Op het formulier moest je de medische situatie beschrijven en naam en telefoonnummer van de behandelend arts (specialist) opschrijven.
Het leek dat we een verklaring van het ziekenhuis moesten geven. Maar de verpleging meldde dat dit nooit wordt gedaan. Gewoon naam en telefoonnummer van de arts invullen en dan moet de verzekering evt. de arts bellen als ze vragen hebben.
Volgens de verpleging gebeurt dit niet, dwz verzekering belt niet naar ziekenhuis. En volgens mij al zouden ze dat wel doen, dan geloof ik er niks van dat die arts daar tijd voor vrijmaakt. Een huisarts misschien wel, maar een specialist zal zich daar niet door laten lastig vallen.
Wij hebben alles zelf moet declareren. Overigens maakte manlief zich zorgen omdat striktgenomen bij ons na 1 week er geen sprake meer was van een acuut levensbedreigende situatie. Hij was bang dat we daarom de annuleringskosten van de tweede camping niet terug zouden krijgen. Was niet het geval, we hebben alle gemaakte kosten teruggehad.
